DELL螢幕買不到3個月就掛掉

music810228 · 發表於 2013-10-16 11:36

我在今年7/10買了一台DELL S2340L 液晶顯示器，

卻不到三個月發生了波紋變色的狀況，

我立即聯絡原廠處理，DELL也很積極地送出單據

隔天快遞就到了，送了一台"良品"給我，並回收瑕疵品

滿心期待地打開包裝後，發現螢幕嚴重碎裂...(汗

不知道DELL是發生什麼事了= =

tony999 · 發表於 2019-9-1 20:52

這應該是運送過程出的問題，就是要再麻煩一次送修....

我外出主要筆電就是Dell，Dell相關保固服務，我還是挺滿意的，有狀況換零件不囉嗦，維修工程師可直接到府服務，一次現場搞定

kbcurtis · 發表於 2018-2-15 23:56

DELL的螢幕我也買過
也用過保固目前仍在使用中
這家公司的東西就是要買保固
過保就麻煩了

a2370939 · 發表於 2018-2-15 18:28

若是在保固期內發生問題的話,就直接換新品,不建議維修.
若超過保固期,維修費不高的話,才送修.
若送來的產品外觀有瑕疵,是貨運行轉送期間沒有盡到保護好產品的責任,
精密的電子產品,我覺得電腦公司找服務品質比較好的貨運行比較好.

kanework · 發表於 2018-2-12 12:29

沒遇過~
但真的很衰~
打給客服狂罵~他會改善~
但你會被大陸口音氣死~

eizor · 發表於 2016-1-24 12:29

DELL 的售後服務不錯
產品總會有些瑕疵品，所以才要提供保固
既然保固內就送修吧

sumer5516 · 發表於 2016-1-8 19:26

大大真是運氣不是普通的差，不能這樣斷定公司好與不好，重要售後服務精神，大大再RMA一次看看，看DELL怎麼處理再說。

羅文志@FB · 發表於 2015-10-22 19:01

其實若是我的話，我會力爭原廠換"新品"給我而不是"良品"，畢竟才買沒多久，奇摩子問題XD

只看該作者 · 發表於 2015-9-17 11:11

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夯仧 · 發表於 2015-7-14 02:35

快遞公司的水準都是回收些找不到好工作的三流貨色，所以會有這類情況發生，誰會去做快遞？所以自求多福嘍...

JakesAser@FB · 發表於 2013-12-21 08:09

我覺得是宅配的問題
之前我朋友也遇過網路購物
結果收到時液晶電視破掉
後來由電視購物換一台新的給我朋友

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qweqwe 該會員已被刪除	9^F 發表於 2015-9-17 11:11 \| 只看該作者提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽
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[惡劣店家] DELL螢幕買不到3個月就掛掉